ПОЛИТИКА

оператора в отношении обработки персональных данных

г. Москва

от 31 августа 2026 г.

https://puzzlerunning.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика оператора в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет принципы, цели, правовые основания, состав и порядок обработки персональных данных самозанятым Филипповым Валерием Алексеевичем, ИНН 772388591003 (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта https://puzzlerunning.ru, при заключении и исполнении договора дистанционного тренерского сопровождения, в переписке, через платежные сервисы, мессенджеры, тренировочные приложения и иные согласованные каналы взаимодействия.
1.4. Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора. Оператор обеспечивает возможность свободного ознакомления с ней до предоставления персональных данных.
1.5. Услуги Оператора представляют собой дистанционное тренерское сопровождение. Они не являются медицинской услугой, лечением, медицинской реабилитацией или лечебной физкультурой. Обработка сведений о здоровье осуществляется исключительно в объеме, необходимом для безопасного планирования и корректировки физической нагрузки, и не означает постановку диагноза или назначение лечения.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор — Филиппов Валерий Алексеевич, самостоятельно определяющий цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними.
2.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные. В рамках настоящей Политики субъектом может быть посетитель сайта, лицо, направившее обращение, Клиент, Спортсмен либо законный представитель Спортсмена.
2.5. Клиент — лицо, которое принимает условия публичной оферты Оператора и оплачивает услугу.
2.6. Спортсмен — лицо, для которого составляется индивидуальный тренировочный план и оказывается дистанционное тренерское сопровождение. Клиент и Спортсмен могут быть одним лицом либо разными лицами.
2.7. Специальные категории персональных данных — в том числе сведения о состоянии здоровья, к обработке которых применяются специальные требования законодательства.
2.8. Сайт — сайт Оператора по адресу https://puzzlerunning.ru, включая его страницы и формы сбора данных.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и добросовестно, только для заранее определенных и законных целей.
3.2. Объем и содержание обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям. Оператор не запрашивает данные, заведомо избыточные для оказания услуг и взаимодействия с субъектом.
3.3. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных, а при необходимости уточняет их.
3.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора и применимые требования законодательства.
3.5. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются при достижении целей обработки либо при наступлении иных законных оснований, если Оператор не обязан или не вправе продолжать обработку по закону.
4. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Субъект персональных данных вправе:
· получать информацию об обработке своих персональных данных и правовых основаниях такой обработки;
· требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
· отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
· требовать прекращения обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законом;
· отозвать согласие на рекламно-информационные сообщения без прекращения оказания основной услуги;
· обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
· реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. ПОЛУЧЕНИЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Когда обработка персональных данных требует согласия, Оператор получает такое согласие в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.
5.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от публичной оферты, платежных документов, согласия на рекламную рассылку и иных документов или подтверждений субъекта.
5.3. Предоставление согласия на рекламно-информационную рассылку является добровольным и не является условием заключения или исполнения договора дистанционного тренерского сопровождения.
5.4. Сведения о состоянии здоровья относятся к специальным категориям персональных данных. При отсутствии иного предусмотренного законом основания Оператор получает отдельное согласие в форме, соответствующей требованиям законодательства к обработке таких данных.
5.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведенной до получения Оператором отзыва, и не препятствует продолжению обработки в случаях, когда закон допускает ее без согласия субъекта.
6. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Субъект предоставляет Оператору достоверные и актуальные сведения в объеме, необходимом для выбранной цели взаимодействия.
6.2. Если Клиент оплачивает услугу для другого совершеннолетнего Спортсмена, персональные данные Спортсмена обрабатываются только при наличии самостоятельного правового основания, включая согласие самого Спортсмена, когда оно требуется.
6.3. Если Спортсмен является несовершеннолетним, взаимодействие по заключению договора осуществляется с его законным представителем в соответствии с условиями публичной оферты. Оператор вправе запросить сведения, подтверждающие полномочия представителя, в объеме, необходимом для соблюдения закона.
6.4. Субъект не должен передавать Оператору персональные данные третьих лиц без законного основания для такой передачи.
7. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
· обработка обращений и заявок, предоставление информации об услугах и тарифах;
· заключение, исполнение, изменение и прекращение договора дистанционного тренерского сопровождения;
· идентификация Клиента и Спортсмена и поддержание связи с ними;
· первичный анализ целей, тренировочного опыта и исходных данных;
· составление индивидуального плана беговых, силовых и общефизических тренировок;
· анализ отчетов о выполнении тренировок, спортивной динамики и результатов;
· корректировка тренировочного плана с учетом обратной связи, соревнований, графика, восстановления и иных обстоятельств;
· учет сведений, влияющих на безопасность физической нагрузки, в том числе сведений о травмах, заболеваниях, ограничениях и текущем самочувствии;
· прием оплаты, подтверждение платежей, формирование и направление чеков и исполнение иных обязанностей самозанятого;
· ведение официальной переписки по договору и урегулирование обращений, претензий и споров;
· обеспечение функционирования и безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев;
· направление рекламно-информационных сообщений только при наличии отдельного предварительного согласия субъекта.
8. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
· Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
· Гражданский кодекс Российской Федерации;
· Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
· Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» — в применимой части;
· публичная оферта Оператора на заключение договора возмездного оказания услуг по дистанционному тренерскому сопровождению;
· согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда оно требуется законом;
· иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2. Для рекламно-информационных сообщений Оператор использует отдельное предварительное согласие субъекта в случаях, предусмотренных законодательством о рекламе и персональных данных.
9. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
9.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов: посетители сайта; лица, направившие обращения или заявки; Клиенты; Спортсмены; законные представители несовершеннолетних Спортсменов.
9.2. Обычные персональные данные
В зависимости от цели взаимодействия Оператор может обрабатывать:
· фамилию, имя, отчество;
· номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя/идентификатор в согласованном мессенджере или приложении;
· сведения, необходимые для заключения и исполнения договора, включая выбранный тариф, период сопровождения и данные заказа;
· сведения о платеже: сумма, дата, статус, идентификатор операции и данные, необходимые для формирования чека; полные реквизиты банковской карты Оператором не запрашиваются, если платеж обрабатывает платежный сервис;
· тренировочные цели, спортивный опыт, текущую форму, доступное время, сведения об оборудовании и соревнованиях;
· данные тренировочных отчетов: выполненный объем, темп, время, дистанция, интенсивность, силовые показатели, субъективная оценка нагрузки и иные сообщаемые Спортсменом результаты;
· содержание переписки, обращений, вопросов и обратной связи в части, связанной с оказанием услуги;
· технические данные сайта: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, технические журналы — если такие данные фактически собираются используемыми средствами сайта.
9.3. Специальные категории персональных данных: сведения о здоровье
9.3.1. Для безопасного планирования нагрузки Оператор может обрабатывать только в необходимом объеме сведения, которые Спортсмен сообщает о заболеваниях, травмах, хронических состояниях, перенесенных операциях, медицинских ограничениях по физической нагрузке, существенном ухудшении самочувствия, болезни, восстановлении и иных обстоятельствах, непосредственно влияющих на тренировочный процесс.
9.3.2. Оператор не использует такие сведения для постановки диагнозов, назначения лекарств или лечения и не заменяет врача.
9.3.3. Обработка сведений о здоровье осуществляется на специальном правовом основании, предусмотренном законодательством, и прекращается, когда отпадает необходимость в такой обработке, если иное не установлено законом.
9.4. Данные законного представителя
Если Спортсмен несовершеннолетний, Оператор может обрабатывать имя и контактные данные его законного представителя, сведения о его статусе и иные данные, минимально необходимые для подтверждения полномочий и исполнения договора.
10. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Оператор осуществляет автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных.
10.2. Оператор совершает с персональными данными действия, необходимые для заявленных целей: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, которым обработка законно поручена, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
10.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о локализации соответствующих баз данных на территории Российской Федерации.
10.4. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только при наличии законного основания и в необходимом объеме. К таким лицам могут относиться платежные сервисы, сервисы сайта и хостинга, операторы связи, мессенджеры, тренировочные приложения и иные технические подрядчики, фактически используемые для исполнения договора.
10.5. Если обработка поручается третьему лицу, Оператор принимает меры к тому, чтобы такое лицо обеспечивало конфиденциальность и безопасность персональных данных и обрабатывало их только в объеме поручения.
10.6. Передача информации через сторонние мессенджеры, приложения и тренировочные сервисы осуществляется с учетом правил и политик соответствующих сервисов. Субъекту рекомендуется не направлять через такие каналы избыточные медицинские документы и сведения, не необходимые для планирования нагрузки.
10.7. Если использование конкретного сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных, Оператор осуществляет такую передачу только после выполнения применимых требований законодательства Российской Федерации, включая предусмотренные законом уведомительные процедуры, если они необходимы.
10.8. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
10.9. Сроки обработки и хранения
10.9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для соответствующей цели, с учетом срока действия договора, применимых сроков хранения документов и сроков защиты прав сторон.
10.9.2. Данные заявок, не завершившихся заключением договора, хранятся до завершения коммуникации и далее только в пределах срока, необходимого для подтверждения факта обращения, если субъект не потребовал прекращения обработки и отсутствует иное законное основание.
10.9.3. Данные, необходимые для исполнения договора, хранятся в течение периода сопровождения и после него в пределах сроков, необходимых для исполнения обязанностей по закону и защиты прав сторон.
10.9.4. Сведения о здоровье не хранятся дольше, чем необходимо для безопасного сопровождения и урегулирования связанных с ним вопросов; при прекращении соответствующего правового основания их обработка прекращается в порядке, установленном законом.
10.9.5. Данные для рекламно-информационных сообщений обрабатываются до отзыва соответствующего согласия либо до истечения указанного в согласии срока.
10.10. Cookie и технические данные
10.10.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные технические идентификаторы, необходимые для корректной работы, безопасности, сохранения пользовательских настроек и аналитики — в зависимости от фактически подключенных на сайте сервисов.
10.10.2. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie средствами браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10.10.3. Если для необязательных cookie или аналитических технологий требуется согласие пользователя, Оператор организует его получение до начала соответствующей обработки.
11. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. В зависимости от используемых средств Оператор применяет разграничение доступа, пароли и средства аутентификации, обновление программного обеспечения, резервное копирование, ограничение круга лиц с доступом, контроль используемых сервисов и иные соразмерные меры безопасности.
11.3. Лица, получающие доступ к персональным данным на законном основании, обязаны соблюдать их конфиденциальность.
11.4. При выявлении инцидента, связанного с неправомерной или случайной передачей персональных данных и нарушением прав субъектов, Оператор выполняет установленные законодательством обязанности по реагированию и уведомлению уполномоченного органа.
12. АКТУАЛИЗАЦИЯ, БЛОКИРОВАНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ
12.1. При подтверждении неточности персональных данных Оператор уточняет их в течение семи рабочих дней со дня получения необходимых подтверждающих сведений и снимает блокирование, если оно применялось.
12.2. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает ее в срок, установленный законом; если обеспечить правомерность невозможно, данные уничтожаются в установленный законом срок.
12.3. При достижении цели обработки персональные данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в срок, не превышающий тридцати дней, если иное не предусмотрено договором или законом.
12.4. При отзыве согласия, когда дальнейшая обработка не имеет иного законного основания, Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты получения отзыва.
12.5. При получении требования о прекращении обработки Оператор выполняет его в срок, установленный Федеральным законом № 152-ФЗ, за исключением случаев, когда закон допускает продолжение обработки без согласия субъекта.
12.6. Если уничтожение в установленный срок невозможно, данные блокируются и уничтожаются не позднее срока, предусмотренного законом.
13. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Вопросы, требования, запросы на доступ к персональным данным, уточнение данных, отзыв согласия или требование о прекращении обработки могут быть направлены Оператору по электронной почте: Valeriks01@yandex.ru.
13.2. Для идентификации заявителя обращение должно содержать достаточные сведения, позволяющие Оператору установить субъекта и факт его взаимодействия с Оператором, а также содержание требования. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, если без них невозможно убедиться в личности заявителя или законности полномочий представителя.
13.3. Информация о наличии и обработке персональных данных предоставляется субъекту или его представителю в сроки, установленные законодательством. По общему правилу ответ на соответствующий запрос предоставляется в течение десяти рабочих дней; в предусмотренных законом случаях срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней с мотивированным уведомлением.
13.4. Ответ направляется тем способом, который позволяет подтвердить его направление и соблюсти конфиденциальность информации.
14. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ СПОРТСМЕНОВ
14.1. Если Спортсмен несовершеннолетний, Клиентом по договору должен выступать его законный представитель в соответствии с публичной офертой Оператора.
14.2. Персональные данные несовершеннолетнего обрабатываются только в объеме, необходимом для оказания услуги и обеспечения безопасного тренировочного процесса, при наличии соответствующего правового основания.
14.3. Оператор не использует персональные данные несовершеннолетнего для рекламных целей без самостоятельного законного основания и необходимых согласий.
15. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
15.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, используемых сервисов, способов обработки или бизнес-процессов.
15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с даты ее публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
15.3. Изменение Политики само по себе не заменяет получение нового согласия в случаях, когда законодательство требует отдельного согласия субъекта на новую цель, новый состав данных или иной способ обработки.
16. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ